2022回话的艺术本页总览回话的艺术提问 好的提问，是占据主动的开始 主动回话、被动回话 弗洛伊德《性学三论》 7秒理论 你存在，所以我存在 带上好奇心、热情、欣赏、去回话 积极主动、消极被动 沟通双向过程 接收--认同--续接【提问、联想、转场】 以问带答占主动 先答再问表尊重 渐近式回话 说服就是被说服者心里渐变的过程 《触龙说赵太后》 回话前分析 抓住问题本质--分析动机--观察表情、动作-- 一些技巧 列数字 用对比 打比方 做比喻 添幽默 好收尾 位置、利益，时位。