认知盈余

大量自由时间 新媒体（电视）
当大量自由时间，积累成认知盈余。

消费、创造、分享

伦敦 19世纪 杜松子酒的大卖，直到电视出现 。

奶昔错误

他们都关注奶昔的各种指标，确忽视了客户的视角。

工具带来的可能性

东方神起与疯牛病

活字印刷

互联网--媒体与出版的变革